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在不斷變化的就業(yè)市場格局中,人力資源能力已成為指導(dǎo)人力資源專業(yè)人士走向成功的北極星。根據(jù)最新的研究和趨勢,我們確定了人力資源專業(yè)人員需要具備或培養(yǎng)的6項基本人力資源能力:
1、戰(zhàn)略定位器
人力資源專業(yè)人員必須了解并應(yīng)對影響組織的外部市場力量,例如客戶、競爭對手、監(jiān)管機構(gòu)、投資者和社會趨勢。這種能力要求人力資源專業(yè)人員具有戰(zhàn)略思維、商業(yè)敏銳度、市場情報和客戶導(dǎo)向。作為戰(zhàn)略定位者的人力資源專業(yè)人員可以使人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,預(yù)測和應(yīng)對市場挑戰(zhàn)和機遇,并為組織及其利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。
你可以:
定期進(jìn)行行業(yè)分析并識別新興趨勢。
與部門主管合作,使人力資源戰(zhàn)略與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。
發(fā)展和維護(hù)與行業(yè)專家和影響者的關(guān)系。
參加行業(yè)會議并與組織分享關(guān)鍵見解。
2、可信的活動家
人力資源專業(yè)人員需要在競爭激烈的市場中倡導(dǎo)員工的利益和需求,這種能力要求人力資源專業(yè)人員具備人際交往能力、情商、保密性和積極傾聽。
作為可靠的活動家的人力資源專業(yè)人員可以與員工、經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者建立信任和融洽的關(guān)系,有效和有說服力地溝通,影響決策并解決沖突。
你可以:
建立意見箱或匿名反饋系統(tǒng)對于員工
定期組織“開門”會議,讓員工表達(dá)他們的擔(dān)憂。
調(diào)解組織內(nèi)部的沖突,促進(jìn)富有成效的對話。
倡導(dǎo)員工健康計劃和靈活的工作安排。
3、能力建設(shè)者
人力資源專業(yè)人員需要提高員工的關(guān)鍵人力資源技能和能力,以滿足市場需求,這種能力要求人力資源專業(yè)人員具備活動組織、招聘、職業(yè)管理和內(nèi)部流動技能。作為能力建設(shè)者的人力資源專業(yè)人員可以設(shè)計和提供引人入勝的學(xué)習(xí)和發(fā)展計劃,吸引和留住人才,促進(jìn)職業(yè)發(fā)展和流動性,并發(fā)展高績效文化。
你可以:
創(chuàng)建培訓(xùn)日歷和課程表,以解決特定的技能差距。
實施交叉培訓(xùn)計劃,提高員工的多功能性。
制定指導(dǎo)或輔導(dǎo)計劃,以培養(yǎng)組織內(nèi)的人才。
支持員工獲得相關(guān)認(rèn)證或資格。
4、改變冠軍
人力資源專業(yè)人員需要領(lǐng)導(dǎo)組織適應(yīng)市場變化,這種能力要求人力資源專業(yè)人員具備變革管理、溝通、彈性、壓力承受能力和靈活性技能。
作為變革擁護(hù)者的人力資源專業(yè)人員可以發(fā)起和實施變革計劃,傳達(dá)變革的愿景和好處,支持員工完成轉(zhuǎn)型,克服阻力并應(yīng)對不確定性。
你可以:
領(lǐng)導(dǎo)變革管理團(tuán)隊實施重要計劃。
制定并執(zhí)行變革實施的溝通計劃。
提供研討會和培訓(xùn)課程,幫助員工適應(yīng)變化。
在過渡期間監(jiān)控員工情緒并主動解決問題。
5、人力資源創(chuàng)新者和集成者
人力資源專業(yè)人員必須制定符合市場趨勢并與業(yè)務(wù)流程集成,這種能力要求人力資源專業(yè)人員具有創(chuàng)造力、解決問題的能力、分析思維和技術(shù)支持者技能。
作為人力資源創(chuàng)新者和整合者的人力資源專業(yè)人員可以識別當(dāng)前人力資源實踐中的差距和機會,產(chǎn)生新的想法和解決方案,評估其可行性和影響,利用技術(shù)提高效率和有效性,并確保與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運營保持一致和整合。
你可以:
確定可以通過技術(shù)簡化HR流程的領(lǐng)域。
嘗試創(chuàng)新的招聘方法,例如游戲化評估。
評估和實施HR軟件以自動執(zhí)行管理任務(wù)。
將HR數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,以獲得全面的員工績效和發(fā)展視圖。
6、技術(shù)支持者
人力資源專業(yè)人員需要利用技術(shù)在數(shù)字市場中競爭,這種能力要求人力資源專業(yè)人員具備數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、人工智能素養(yǎng)和道德意識技能。
作為技術(shù)支持者的人力資源專業(yè)人員可以使用技術(shù)工具和平臺來自動化、優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源流程,收集和分析數(shù)據(jù)以產(chǎn)生見解,應(yīng)用人工智能來增強人類能力,并確保技術(shù)的道德使用符合組織價值觀。
你可以:
調(diào)查和采用HR軟件解決方案用于入職或員工數(shù)據(jù)管理任務(wù)。
培訓(xùn)人力資源人員使用數(shù)據(jù)分析工具為決策提供信息。
利用AI或聊天機器人處理日常HR查詢和任務(wù)。
在實施技術(shù)解決方案時,確保遵守數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。
這六項人力資源能力不是相互排斥的,而是相互關(guān)聯(lián)和互補的。人力資源人員必須具備這些能力的組合,才能在當(dāng)今的市場經(jīng)濟中成功地履行其職責(zé)。
其中一些技能并不新鮮,需要保持或增強,而其他技能正在出現(xiàn)或越來越重要(例如技術(shù)支持或變革倡導(dǎo))。其中一些能力可能會取代或減少對其他過時或不太相關(guān)的能力(例如管理或合規(guī)技能)的需求。
因此,人力資源專業(yè)人員需要評估他們目前在每個領(lǐng)域的能力水平,并確定需要改進(jìn)或發(fā)展的領(lǐng)域。市場經(jīng)濟在不斷變化和發(fā)展,創(chuàng)造新的挑戰(zhàn)以及人力資源專業(yè)人員的機會。為了應(yīng)對未來的市場經(jīng)濟,人力資源專業(yè)人員需要培養(yǎng)一些在不久的將來需求量很大的新興能力和技能。其中一些能力和技能是:
敏捷:人力資源專業(yè)人員可以快速有效地適應(yīng)不斷變化的市場條件和客戶期望。
協(xié)作:人力資源專業(yè)人員可以跨邊界和學(xué)科與他人有效合作。
創(chuàng)造力:人力資源專業(yè)人員可以產(chǎn)生新的原創(chuàng)想法和解決方案,為組織增加價值。
批判性思維:人力資源專業(yè)人員可以使用邏輯和證據(jù)分析復(fù)雜的問題和情況。
情商:人力資源專業(yè)人員可以理解和管理自己和他人的情緒。
全球思維:人力資源專業(yè)人員可以在全球和多元文化的市場中有效運作。
可持續(xù)性:人力資源專業(yè)人員可以為組織的社會和環(huán)境責(zé)任做出貢獻(xiàn)。
這些是人力資源專業(yè)人員為應(yīng)對未來市場經(jīng)濟做好準(zhǔn)備而需要培養(yǎng)的一些新興能力和技能。這并不是一個詳盡的清單,因為隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,可能會出現(xiàn)新的能力和技能。
人力資源專業(yè)人員需要具備一套核心能力,使他們能夠使人力資源與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)保持一致。他們還需要發(fā)展一些新興的能力和技能,為應(yīng)對未來的市場挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。通過發(fā)展和提高他們的人力資源能力,人力資源專業(yè)人員可以為組織增加價值并為其成功做出貢獻(xiàn)。
稿件來源:人力資源方法論
網(wǎng)頁鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/XuWHXZgDgZl1dIxxU38bkw
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